某大手携帯キャリアショップチャネルの業務を請け負っています。
具体的な業務内容としましては、店舗様へご来店されたお客様の対応をビデオ通話を通して接客しております。

某大手携帯キャリアショップにて回線商品をお申込みいただいたお客様に対し、申し込み後のサポートフォローで解約抑止を行っております。

業界問わずEC企業様の受注代行業務を行っております。

関東エリアの水道トラブルの一次受付
水漏れなどの一次問合せ、工事依頼を弊社にて賜っております。
「水漏れがいつ起こるかわからない」
というご依頼企業様のご要望に応じて、「24時間365日運用」を実施しました。

EC（鮮魚・精肉）定期購入会員へのカスタマーサポート業務
地方の新鮮な鮮魚や精肉を全国に広めるIT企業様よりご依頼。
商品内容が鮮魚や精肉という専門的な知識が必要ですが、
弊社独自研修を以て、お客様にご満足のいく対応を行っております。

新型コロナウイルスに伴うワクチン接種の予約受付。
PCR検査などの予約受付を実施

ECサイトでのオリジナルTシャツ作成に伴うカスタマーサポート業務
24時間365日にて運用対応。
お客様からの生地や納期に関しての電話問合せ、商品購入依頼の処理業務、サイト不具合などの週次報告など幅広い業務を委託頂いております。

病院で処方される処方箋と、実際に薬局で渡された薬が一致しているかを突合するシステムに関してのカスタマーサポート

ECサイトにて化粧品/健康食品のカスタマーサポート業務。
定期購入されるお客様対応、新規購入者様対応、お問合せなどをメインに一次受付からエスカレーション対応まで行います。